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Revenu

NRR affiliation

Une vue rétention qui mesure si les clients sourcés par affiliés expandent, se contractent ou churnent dans le temps.

Définition

La NRR affiliation compare le revenu récurrent des clients affiliés après upgrades, downgrades, churn et expansion. Elle demande si le trafic partenaire crée un revenu durable, pas seulement des inscriptions initiales.

Contexte B2B SaaS

Un programme SaaS peut sembler sain au premier mois tout en sous-performant en rétention. La NRR par affilié identifie les partenaires dont l'audience correspond au profil client long terme.

Note opérateur

Conservez l'attribution sur la fiche client et reportez les cohortes par mois de départ, partenaire et mouvement de revenu pour évaluer les commissions face au revenu net retenu.

Transformer la définition en règles opérationnelles

RefCampaign aide les SaaS récurrents à traduire attribution, remboursements et politiques de paiement dans un programme partenaire auditable.

Voir le guide affiliation SaaS