L'email d'onboarding affilié transforme un partenaire approuvé en partenaire actif. Il doit donner son lien, une première action claire, les règles à respecter et un moyen simple de poser une question.
Ce n'est pas un email de prospection. Si vous devez encore recruter des partenaires, utilisez le générateur d'emails d'affiliation ou l'analyse de l'email froid qui a recruté nos 47 premiers affiliés. Ce modèle commence après que la personne a dit oui.
Ce qu'il faut inclure
- Le lien affilié unique ou l'accès au portail.
- Les conditions exactes : taux, récurrence, fenêtre d'attribution, calendrier de paiement et seuil.
- Un lien vers les conditions du programme d'affiliation.
- Deux ou trois assets prêts à l'emploi : phrase produit, capture, claim approuvé ou angle de comparaison.
- Une première action à réaliser dans les sept prochains jours.
- Un canal de réponse pour le support.
Les meilleurs emails d'onboarding sont courts. Les affiliés n'ont pas besoin d'un manuel partenaire complet dans le premier message. Ils ont besoin d'assez de contexte pour publier une recommandation utile sans deviner.
Email 1 : approbation et première action
Objet : Votre candidature au programme d'affiliation [Produit]
est approuvée
Bonjour [Prénom],
Votre candidature au programme d'affiliation [Produit] est
approuvée. Heureux de vous compter parmi nos partenaires.
Votre lien affilié :
[Lien affilié]
Votre portail :
[Lien du portail affilié]
Commission :
- [X] % [unique / récurrente pendant X mois / lifetime]
- Fenêtre d'attribution de [30/60/90] jours
- Paiements : [mensuels], dès que les commissions validées
atteignent [50]
- Période de validation : [30] jours pour couvrir les
remboursements ou paiements échoués
Conditions du programme :
[Lien vers les conditions du programme]
Pour votre première promotion, l'angle le plus simple est :
[Angle recommandé, par exemple "comment les équipes SaaS suivent
le revenu affilié Stripe sans tableur"]
Description courte approuvée :
[Une ou deux phrases produit réutilisables]
Meilleure première action cette semaine :
Ajoutez [Produit] à un endroit à forte intention que votre
audience consulte déjà : page outils, recommandation newsletter,
email d'onboarding ou tutoriel.
Répondez à cet email si vous voulez que nous relisions votre
premier brouillon avant publication.
Merci,
[Nom]
Email 2 : assets et aide au lancement
Envoyez ce message un ou deux jours après l'approbation si l'affilié n'a pas encore publié. Le ton doit rester utile, pas pressant.
Objet : Quelques assets pour votre première mention de [Produit]
Bonjour [Prénom],
Voici les assets les plus rapides pour préparer votre première
recommandation de [Produit].
Votre lien :
[Lien affilié]
Copy que vous pouvez adapter :
"[Produit] aide [audience] à [résultat principal] sans [douleur
fréquente]."
Placements suggérés :
1. Votre page "outils recommandés".
2. Une courte note newsletter avec un cas d'usage.
3. Un tutoriel ou comparatif où [Produit] résout un problème
concret.
N'oubliez pas la disclosure :
"Je peux percevoir une commission si vous achetez via ce lien,
sans coût supplémentaire pour vous."
Si vous souhaitez nous envoyer le brouillon, répondez simplement
à cet email. Nous pouvons vérifier l'exactitude avant publication.
Merci,
[Nom]
Email 3 : attentes de paiement
Envoyez ce message avant le premier cycle de paiement, ou juste après le premier client attribué. Il évite la plupart des questions sur les commissions en attente.
Objet : Fonctionnement de vos paiements affiliés [Produit]
Bonjour [Prénom],
Petit point sur les paiements pour que tout soit clair avant la
validation de votre première commission.
Les commissions deviennent payables quand :
1. Le client recommandé a payé.
2. La période de validation de [30] jours est passée.
3. La commission n'est pas affectée par un remboursement, un
impayé ou une revue de conformité.
4. Votre solde validé atteint [50].
5. Nous avons reçu la facture et les informations de paiement
requises.
Vous pouvez voir les commissions en attente et validées ici :
[Lien du portail affilié]
Si un client est remboursé ou résilie pendant la période de
validation, la commission liée peut être annulée. Cette règle est
précisée dans les conditions du programme :
[Lien vers les conditions du programme]
Répondez si quelque chose n'est pas clair dans le portail.
Merci,
[Nom]
Garder l'email connecté au portail
L'email ne doit pas être la seule source de vérité. Renvoyez vers un portail où les affiliés retrouvent leur lien, les conditions, les assets approuvés, les commissions en attente et le statut des paiements. Le portail affilié RefCampaign est conçu pour ce passage de relais.
Si vous structurez encore le lancement complet, utilisez le guide comment créer un programme d'affiliation SaaS pour le modèle opérationnel et le modèle de conditions d'affiliation pour les règles à lier dans l'email.
Pour aller plus loin
- Recruter des partenaires : Générateur d'emails d'affiliation
- Poser les règles : Modèle de conditions de programme d'affiliation
- Cadrer la relation : Modèle de contrat d'affiliation
- Modéliser le revenu attendu : Calculateur ROI affiliation
Comment RefCampaign aide
RefCampaign donne à chaque affilié un portail avec son lien, son revenu, ses commissions et son statut de paiement, pendant que le tracking Stripe garde les chiffres reliés au revenu d'abonnement encaissé. Consultez la page logiciel d'affiliation Stripe pour voir le workflow, ou comparez les tarifs quand vous êtes prêt à onboarder vos partenaires.